Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 1ok999

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định việc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ cá cược trực tuyến do 1ok999 cung cấp. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định khác có liên quan.

1ok999 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi các Điều Khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 1ok999. Trong trường hợp đó, vui lòng ngừng truy cập website, gỡ cài đặt ứng dụng di động và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo 19001999, Telegram @ok999_support hoặc email [email protected] để được hướng dẫn đóng tài khoản nếu cần thiết.

1.1. Định Nghĩa

• "1ok999" hoặc "Chúng tôi" là tên gọi của nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ tại địa chỉ 1ok999.io.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 1ok999.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Đá Gà, Lô Đề, Nổ Hũ, Quần vợt và các trò chơi giải trí khác do 1ok999 cung cấp.
• "Giao dịch" là các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển đổi điểm thưởng.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1ok999, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đúng sự thật có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư cũng như các khoản thưởng.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. 1ok999 không chấp nhận người chơi dưới 18 tuổi và sẽ thực hiện xác minh tuổi khi cần thiết.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ nếu đang ở khu vực pháp luật cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
• Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền, gian lận, lừa đảo hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản và trong quá trình xác minh danh tính.

2.1. Xác Minh Danh Tính

1ok999 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, Hộ chiếu, Giấy phép lái xe, Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) để xác nhận địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu hoặc cung cấp tài liệu không hợp lệ có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi xác minh hoàn tất.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 1ok999, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin ngân hàng/ví điện tử để thực hiện giao dịch. Tất cả thông tin phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp pháp của bạn.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã PIN (nếu có). 1ok999 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc có dấu hiệu bất thường, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Zalo 19001999 hoặc Telegram @ok999_support.

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả người thân, bạn bè hoặc nhân viên hỗ trợ. Nhân viên 1ok 999 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Cập nhật thường xuyên mật khẩu và không sử dụng lại mật khẩu cũ.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

1ok999 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng lớn khác, cũng như thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ Visa, Mastercard.

4.1. Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch tùy theo phương thức thanh toán.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Bạn chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang tên của chính bạn để nạp tiền. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• 1ok999 không tính phí nạp tiền cho người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí giao dịch theo quy định của họ.

4.2. Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ, tối đa 100.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Bạn có thể thực hiện tối đa 5 lần rút tiền mỗi ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch.
• Bạn phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản 1ok999.
• Bạn phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (turnover requirement) đối với các khoản tiền nạp và tiền thưởng trước khi rút tiền. Thông thường, bạn cần cược ít nhất 1 lần số tiền nạp đối với tiền nạp thông thường.
• 1ok999 không tính phí rút tiền cho các giao dịch hợp lệ. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền tính phí 5% đối với yêu cầu rút tiền không đáp ứng yêu cầu vòng cược.

5. Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi

1ok999 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, tiền thưởng nạp lại, hoàn trả và các ưu đãi khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Bạn phải đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản này trước khi tham gia.

5.1. Điều Kiện Sử Dụng Tiền Thưởng

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật bằng cách hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định.
• Yêu cầu vòng cược thường từ 10x đến 30x tùy từng chương trình khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không đóng góp hoặc chỉ đóng góp một phần vào yêu cầu vòng cược. Vui lòng kiểm tra tỷ lệ đóng góp trong điều khoản khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng và các khoản thắng từ tiền thưởng sẽ bị hủy.
• 1ok999 có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi các khoản thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cược đối lập hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào.

6. Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia cá cược tại 1ok999, bạn cam kết chơi một cách trung thực, không sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào để có lợi thế không công bằng. Mọi hành vi gian lận sẽ bị phát hiện bởi hệ thống giám sát của chúng tôi và dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

6.1. Hành Vi Bị Cấm

• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Cược đối lập (arbitrage betting) hoặc cược an toàn (hedge betting) để đảm bảo lợi nhuận.
• Sử dụng lỗi hệ thống, bug hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để có lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc bên thứ ba để gian lận.
• Tham gia hoạt động rửa tiền thông qua nền tảng cá cược.

6.2. Kết Quả Cá Cược

Tất cả kết quả cá cược tại 1ok999 đều dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp game và tổ chức thể thao uy tín. Kết quả được xác định là chính thức và không thể thay đổi sau khi trận đấu/ván game kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi cả hai bên.

7. Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 1ok999 khuyến khích bạn chơi có trách nhiệm, chỉ cá cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất và không coi cá cược là phương tiện kiếm sống chính. Nếu bạn cảm thấy có vấn đề với thói quen chơi game của mình, vui lòng sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.

7.1. Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm

• Giới hạn nạp tiền: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cá cược: đặt hạn mức cược tối đa cho mỗi ván chơi hoặc mỗi ngày.
• Thời gian chơi: đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận thông báo nhắc nhở.
• Tự loại trừ: tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.

8. Quyền Hạn Của 1ok999

1ok999 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn bất cứ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại sẽ bị tịch thu và bạn sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

Chúng tôi cũng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai mà không cần đưa ra lý do cụ thể, miễn là tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. 1ok999 có thể giới hạn số tiền cược, số lần rút tiền hoặc các hoạt động khác của bạn nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc để tuân thủ các quy định nội bộ về quản lý rủi ro.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

1ok999 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất kết nối internet, lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, hành vi của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn.

10. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 19001999
• Telegram: @ok999_support
• Hotline: 1900 999 999 (hoạt động 24/7)